Nous sommes ravis d'être à nouveau classés comme le leader mondial du développement durable des entreprises dans l'enquête annuelle de GlobeScan et SustainAbility.
Cette enquête recueille les opinions d'experts issus du monde des affaires, du gouvernement, des ONG et du monde universitaire. Son objectif est de suivre l'évolution du programme de développement durable et de connaître l'opinion des parties prenantes sur les entreprises qui sont à la pointe et pourquoi.
Cette année, plus de 700 experts de plus de 70 pays ont été invités, sans y être incités, à nommer des entreprises qu'ils considèrent comme des leaders dans l'intégration du développement durable dans leur stratégie commerciale.
Nous avons été mentionnés par 42 % des personnes qui ont répondu, ce qui représente une hausse de cinq points par rapport à notre score de 2019.
La liste de cette année comprend également la Patagonia (26 %) et IKEA (14 %), suivies d'Interface et de Natura, toutes deux avec 8 %.
GlobeScan analyse également les scores par région. Unilever, la Patagonie et IKEA occupent les places 1-2-3 en Amérique du Nord, en Europe et dans la région Asie-Pacifique. En Afrique, nous sommes en tête, mais Anglo American arrive en deuxième position, devant Patagonia. En Amérique latine, la société locale de cosmétiques Natura est numéro 1, Unilever est deuxième et IKEA troisième.
Comme l'explique Rebecca Marmot, CSO Unilever : "Cette répartition géographique constitue un changement notable par rapport aux années précédentes. Elle indique que notre stratégie visant à démocratiser la durabilité par le biais de notre stratégie Compass est reconnue à l'extérieur, sur le terrain, là où cela compte vraiment".
Fiers de nos réalisations, mais il reste encore beaucoup à faire
Nous sommes arrivés en tête de l'enquête GlobeScan en 2011, quelques mois seulement après le lancement du plan de vie durable Unilever (USLP).
Les objectifs de ce plan pour 2020 étaient d'améliorer la santé d'un milliard de personnes, d'acheter 100 % de nos matières agricoles à des sources durables et de réduire de moitié l'impact environnemental de nos produits.
À l'époque, Chris Coulter, vice-président senior de GlobeScan, a parlé de nos ambitions : "Les enjeux du leadership en matière de durabilité ont été portés à un nouveau niveau".
Alors, comment avons-nous atteint ces objectifs ?
Au cours des dix années du plan, nous avons vu comment notre travail a changé le monde qui nous entoure - en renforçant le pouvoir des femmes, en protégeant les forêts, en améliorant la santé et en soutenant l'agriculture durable.
Par exemple, nous avons aidé plus de 1,3 milliard de personnes à améliorer leur santé et leur hygiène. Nous avons fait passer de 14 % à 62 % la part de nos matières premières agricoles provenant de sources durables. Et nous utilisons désormais une électricité de réseau 100 % renouvelable dans nos activités de fabrication dans le monde entier.
Nous avons également autonomisé plus de 2,3 millions de femmes, en les aidant à acquérir de nouvelles compétences et à élargir leurs possibilités. Et nous avons aidé 1,8 million de petits détaillants dans le monde à accéder à des initiatives visant à améliorer leurs revenus.
Nous sommes fiers de nos réalisations, mais nous savons que nous avons encore beaucoup de travail à faire.
Une stratégie encore plus ambitieuse
Nous n'avons pas atteint tous les objectifs. Et parfois, nous avons tiré des leçons difficiles. Nous prenons ces enseignements et les mettons au cœur d'une nouvelle stratégie encore plus ambitieuse.
Par exemple, il nous a été difficile de maintenir et d'atteindre nos objectifs d'approvisionnement durable lorsque nous n'avons pas une visibilité totale de la chaîne d'approvisionnement pour certains ingrédients. Quels que soient le temps et l'argent que nous investissons, nous ne serons pas toujours en mesure de produire une culture plus durable. Nous nous concentrons donc sur les ingrédients pour lesquels nous pouvons avoir le plus grand impact.
De même, il nous a été difficile de mesurer l'impact réel de bon nombre de nos programmes visant à améliorer les moyens de subsistance et à accroître les possibilités des femmes. C'est un point sur lequel nous travaillons toujours.
Nous avons également constaté que le rythme du changement étant rapide, nous devons faire preuve de souplesse pour garder une longueur d'avance. Nous avons réalisé, par exemple, que notre travail sur les déchets devait être accéléré pour traiter spécifiquement le plastique. Nous avons introduit de nouveaux engagements en 2017, suivis d'objectifs très ambitieux en 2019.
Et en juin, nous avons lancé de nouveaux engagements et actions ambitieux pour lutter contre le changement climatique, protéger et régénérer la nature, et préserver les ressources pour les générations futures. Il s'agit notamment de l'objectif de zéro émission nette pour tous nos produits d'ici 2039 et d'une chaîne d'approvisionnement sans déforestation d'ici 2023.
"Notre vision est d'être le leader mondial du commerce durable", déclare Rebecca. "Nous voulons être une entreprise qui apporte de la valeur à toutes les parties prenantes, sur le plan social, environnemental et économique. Nous ferons davantage de ce qui a bien fonctionné et corrigerons ce qui n'a pas fonctionné. Et nous continuerons à nous fixer des objectifs encore plus ambitieux et progressifs".