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À propos de notre stratégie

Nous pensons qu'une croissance durable et équitable est la seule façon de créer de la valeur à long terme pour nos parties prenantes. C'est la raison pour laquelle nous avons placé le Plan Unilever pour un mode de vie durable au cœur de notre modèle économique.

Une femme allant chercher de l'eau dans un centre Sunlight Water

Guidés par notre objectif et notre vision

Nous avons un objectif précis : faire du développement durable un standard et une vision axée sur la croissance de notre entreprise, laquelle doit être assurée tout en réduisant notre empreinte environnementale et en renforçant notre impact social positif.

Qu'entend-on par « mode de vie durable » ?

Nous voulons favoriser la création d'un monde où chacun pourra vivre en harmonie, dans le respect des limites naturelles de la planète. Nous plaçons le développement durable au cœur de tout ce que nous faisons, y compris de nos marques et de nos produits, de nos modèles de conduite au sein d'Unilever et au-delà, et des partenariats qui jouent un rôle moteur dans la transformation issue du changement sur l'ensemble de notre chaîne de valeur.

Quelles que soient l'instabilité et la confusion que le monde est voué à connaître, l'objectif et la vision d'Unilever resteront inchangés, car nous estimons qu'une gestion à long terme constitue le meilleur moyen de nous développer. Plus d'informations sur la façon dont nous créons de la valeur (anglais). (PDF | 433KB)

Notre modèle de croissance durable

Le Plan Unilever pour un mode de vie durable fournit un modèle d'action détaillé concernant la manière dont nous obtiendrons une croissance durable tout en réalisant notre objectif et notre vision. Il couvre tous les aspects de notre activité, intègre l'ensemble de nos marques et divisions, et couvre chaque pays où nous opérons. Il vise à favoriser le changement dans toute notre chaîne de valeur : de nos opérations à notre approvisionnement, en passant par la manière dont nos consommateurs utilisent nos produits. En outre, il est conçu pour soutenir une croissance rentable et encourager l'innovation, de la bonne manière, celle qui bénéficiera à l'ensemble de nos parties prenantes.

Lancé en 2010, le plan s'articule autour de trois grands objectifs et neuf piliers. Afin de nous assurer que ces derniers restent pertinents, nous menons une analyse de leur importance tous les deux ans. Pour chaque objectif, nous avons des buts et des paramètres détaillés. Plus d'informations concernant nos performances sur les pages dédiées aux piliers concernés.

Améliorer la santé et le bien-êtreRéduire l'impact environnementalAméliorer les conditions de vie

Objectif : d'ici 2020, nous aurons aidé plus d'un milliard de personnes à agir pour améliorer leur santé et leur bien-être.


Piliers :
La santé et l'hygiène
Améliorer la nutrition

Objectif : d’ici 2030, notre objectif est de réduire de moitié l'empreinte environnementale associée à la fabrication et à l'utilisation de nos produits à mesure que nous développons nos activités.


Piliers :
Les gaz à effet de serre
La consommation d'eau
Les déchets et les emballages
Un approvisionnement durable

Objectif : d'ici 2020, nous aurons amélioré les conditions de vie de millions de personnes tout en développant nos activités.


Piliers :
L'équité sur le lieu de travail
L'égalité des chances pour les femmes
Des activités inclusives

Nous savons depuis longtemps que croissance et développement durable peuvent aller de pair, et nous avons désormais de quoi le prouver. Notre cadre défini en quatre points montre à quel point le Plan Unilever pour un mode de vie durable crée de la valeur pour notre entreprise :

  • Plus de croissance : ensemble, croissance et développement durable créent davantage de possibilités en matière d'innovation, ouvrent de nouveaux marchés et permettent à nos marques d'interagir avec les consommateurs. L'étude d'Unilever « Faire en sorte que l'objectif porte ses fruits » a révélé que plus de la moitié des consommateurs souhaitaient opter pour des marques plus durables, et nos marques sont bien placées pour tirer parti de cette opportunité de croissance.
  • Des coûts moins élevés : en réduisant nos déchets et en utilisant nos ressources avec soin, nous réalisons des gains d'efficacité et des économies de coûts, tout en améliorant nos marges et diminuant notre exposition à la volatilité des prix des matières premières. Par exemple, en utilisant moins d'énergie, les économies réalisées dans nos usines en termes de coût énergétique depuis 2008 s'élèvent à plus de 490 millions d'euros. De plus, en réduisant les matériaux utilisés et la quantité de déchets produits, nous avons économisé plus de 260 millions d'euros sur la même période.
  • Des risques moins nombreux : la mise en place d'une exploitation durable nous aide à protéger l'avenir de notre chaîne logistique contre les risques liés au changement climatique et à l'approvisionnement à long terme des matières premières. En 2017, 56 % de nos matières premières agricoles provenaient de ressources durables.
  • Une confiance accrue : placer le développement durable au cœur de notre modèle économique contribue à la consolidation de nos relations. Cela nous aide à maintenir notre valeur et notre pertinence vis-à-vis de nos consommateurs, tout en inspirant les salariés actuels et futurs d'Unilever. Ainsi, en 2017, nous avons conservé notre statut d'Employeur de choix pour les jeunes diplômés dans le secteur des biens de grande consommation, et ce dans 44 des 60 pays où nous recrutons.

Favoriser la transformation issue du changement au-delà de notre entreprise

Nous sommes conscients que les plus grands défis auxquels le monde se trouve confronté ne peuvent être relevés par une seule entreprise. Nous faisons évoluer notre entreprise, mais nous voulons également participer à faire évoluer le système dans lequel se conduisent les affaires. C'est la raison pour laquelle nous jouons le rôle de catalyseur d'un changement plus global, en participant à l'organisation de débats constructifs et au rassemblement de différents acteurs, et en établissant des partenariats ayant un impact positif à grande échelle sur les plans commercial, social et environnemental.

En prenant part aux solutions apportées aux défis qui se posent, les entreprises ont l'opportunité de gagner la confiance des consommateurs, tout en aidant à bâtir les sociétés et les économies dans lesquelles elles peuvent se développer et prospérer.

Notre but est de tirer parti de notre envergure et de notre influence pour opérer la transformation issue du changement dans les quatre domaines dans lesquels nous pouvons avoir le plus d'impact et qui constituent pour nous les meilleurs débouchés commerciaux :

Notre approche multipartite nous permet de comprendre les problèmes qui empêchent la société et nos écosystèmes de prospérer et nous aide à trouver des angles d'attaque pour y remédier. Nous impliquons les parties prenantes, les gouvernements, les ONG et les organisations de la société civile, et nous menons des campagnes visant à façonner le paysage commercial. En misant sur les partenariats, le financement mixte (public/privé), le numérique et de nouveaux modèles économiques, nous jugeons possible la transformation issue du changement.

Notre plan et les Objectifs de développement durable

Les Objectifs de développement durable (ODD) sont l'une des façons dont nous exploitons les partenariats pour instaurer un changement à grande échelle. Ces derniers jouent un rôle fondamental dans notre future croissance économique et commerciale. La Business and Sustainable Development Commission, cofondée par Unilever, est arrivée à la conclusion qu'une mise en œuvre réussie des ODD ouvrirait des débouchés commerciaux à hauteur d'au moins 12 000 milliards de dollars chaque année.

Nous abordons un bon nombre des ODD dans le Plan Unilever pour un mode de vie durable. Ce faisant, nous ouvrons de nouveaux marchés et investissons dans des marques innovantes animées d'une réelle ambition. L'interdépendance et la réciprocité des objectifs sont la garantie que les progrès réalisés à l'égard de l'un d'entre eux sont synonymes de progrès dans la réalisation des autres. Plus d'informations sur notre approche des ODD et les mesures que nous prenons pour les atteindre dans notre Rapport relatif à un mode de vie durable.

Nous continuons d'apprendre

Nous avons obtenu d'excellents résultats grâce à notre Plan pour un mode de vie durable. Nous savons qu'il contribue à la croissance de l'entreprise, car nous voyons les consommateurs se diriger de façon délibérée vers nos marques, telles que Hellmann’s, Ben & Jerry’s, Dove et Omo.

Nous avons également beaucoup appris sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et continuerons d'apporter les changements nécessaires pour améliorer la situation. L'un des plus grands défis auxquels nous sommes confrontés porte sur notre capacité à favoriser le changement en dehors de notre entreprise, là où nous n'avons aucun contrôle direct.

Par exemple, nous avons réalisé des progrès notables en matière de réduction des émissions des gaz à effet de serre (GES) dans nos usines et atteint notre objectif de 2020 avant 2017. Toutefois, l'impact de nos produits en termes d'émissions de GES par unité de consommation a augmenté de 9 % depuis 2010. Nous avons mis à jour notre stratégie relative aux GES afin que cette dernière reflète ce que nous avons appris. De même, bien que nous ayons réduit la consommation d'eau de 2 % grâce à des innovations telles que les produits de lessive à faible rinçage, cette baisse a été compensée par la progression des produits de notre portefeuille nécessitant une consommation d'eau plus importante.

Nous recherchons constamment de nouvelles idées et des moyens innovants afin d'influencer notre chaîne de valeur dans un sens plus large. Nous savons que la collaboration avec les autres acteurs est un élément clé pour relever de nombreux défis en matière de développement durable et nous nous concentrerons encore davantage sur celle-ci dans les années à venir. Nos initiatives en matière de transformation issue du changement aideront à faire évoluer les systèmes tel que cela est nécessaire pour faire face à certains des problèmes sociaux et environnementaux les plus complexes.

Des salariés engagés

Pour parvenir à un réel changement, nous devons instituer un mouvement de croissance durable au sein d'Unilever. Nous trouvons sans cesse de nouvelles façons d'inciter nos salariés à agir en faveur du développement durable et tirer avantage de la passion qui les anime pour atteindre nos objectifs. L'un de nos axes d'action consiste à aider nos salariés à définir leur propre objectif de sorte qu'ils puissent réaliser pleinement leur potentiel.

« Faire vivre le développement durable » est l'une des six compétences professionnelles clés abordées dans les programmes de formation de nos salariés. Nous intégrons le développement durable à la formation existante et créons des cours sur mesure visant à développer les compétences des salariés et à leur faire comprendre le lien concret entre le développement durable et leur fonction.

Parmi nos salariés, des défenseurs du développement durable intervenant dans des fonctions, des divisions et des pays clés incitent le personnel à s'impliquer dans ce domaine, aident nos équipes de direction à identifier les priorités locales et procèdent à un contrôle trimestriel des progrès réalisés vis-à-vis des objectifs. En 2017, nous avons mené une enquête invitant chacun à donner son avis, la plus grande consultation des employés sur l'avenir de l'entreprise réalisée par Unilever à ce jour.

Un leadership au service d'un objectif

Le leadership jouera un rôle essentiel dans la réalisation de l'objectif d'Unilever et dans nos performances au cours des années à venir. Nos programmes de leadership participeront à former les leaders déterminés à atteindre leurs objectifs et guidés par des valeurs dont Unilever et notre planète ont aujourd'hui besoin.

Tim Munden, Chief Learning Officer

En tant qu'entreprise aux objectifs bien définis guidée par des valeurs, nous utilisons notre Programme Unilever de développement du leadership pour aider nos cadres à définir leur objectif et à orienter leur prise de décisions et leur carrière en fonction de ce dernier.

Notre programme de formation des directeurs, récemment mis à jour, les aide à acquérir l'état d'esprit nécessaire pour développer des modèles économiques innovants, durables et inclusifs, propres à générer une croissance responsable. Parce qu'ils supervisent nos marchés et nos activités commerciales, les directeurs jouent un rôle clé dans l'instauration des conditions favorables à la réalisation du Plan Unilever pour un mode de vie durable.

De plus, un nombre croissant de représentants de la direction, y compris le PDG et la haute direction d'Unilever, voient désormais les progrès réalisés dans le domaine du développement durable influer sur leur rémunération. Plus d'informations dans notre document Rapport annuel et comptes.

Une reconnaissance extérieure

Nous nous réjouissons de voir notre approche en matière de développement durable saluée par d'autres organismes en 2017, notamment :

  • Le Dow Jones Sustainability Index (DJSI) : Unilever a été reconnue entreprise leader du secteur hygiène-beauté.
  • Le CDP : Unilever a obtenu un A dans le cadre des rapports sur le changement climatique, l'eau, la déforestation et l'engagement fournisseur du CDP.
  • Enquête sur les leaders en matière de développement durable réalisée par GlobeScan/SustainAbility : nous avons conservé notre place de leader pour la septième année consécutive.
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