Intégrer le développement durable

Nous intégrons la durabilité dans nos marques, notre marketing et nos innovations, et explorons de nouvelles idées et approches pour réaliser les objectifs définis dans le Plan Unilever pour un mode de vie durable.

Des exploitants agricoles cultivant des tomates durables pour Knorr

Nos employés ont un rôle essentiel à jouer. Nous leur donnons les connaissances et les outils dont ils ont besoin pour favoriser notre croissance durable, en particulier au niveau de nos équipes marketing qui sont indispensables à la définition de marques axées sur un objectif de développement durable. Nous voulons que notre marketing serve à encourager un changement de comportement positif et à partager ce que nous avons appris dans ce domaine.

Nous intégrons la durabilité dans la manière dont nous impliquons nos collaborateurs, dont nous les formons et les récompensons, ainsi que dans nos structures de gouvernance. Et nous collaborons avec les autres acteurs dans quatre domaines où nous avons identifié que nous pouvions utiliser notre envergure et notre influence pour susciter des changements au niveau des systèmes complets.

Les marques axées sur un objectif stimuleront la croissance

En inscrivant le développement durable au cœur de nos marques, nous inspirons nos consommateurs et augmentons nos ventes. Le concept de marques « axées sur un objectif » n'est pas nouveau. Parmi nos marques, Lifebuoy et Ben & Jerry’s ont, depuis leur création, placé leur objectif social ou environnemental au premier plan.

Toutefois, dans le monde actuel, complexe et interconnecté, avoir un but fort ne suffit pas ; les marques doivent s'intéresser à leur impact global. Elles ne peuvent œuvrer pour le bien-être social tout en nuisant à la planète ni améliorer la vie des femmes qui achètent nos produits sans tenir compte des conditions de travail de celles qui les fabriquent.


Des marques axées sur un objectif

Keith Weed

 

Notre Directeur Marketing & Communications, Keith Leeds, est responsable de notre service Marketing ainsi que de notre équipe Communications.

« En inscrivant notre objectif au cœur de nos marques, nous dépassons le cadre du marketing et des consommateurs pour nous tourner vers les enjeux qui importent à la société. Les marques axées sur un objectif nous permettront de stimuler la croissance de notre entreprise, de créer des liens avec nos consommateurs et d'avoir un impact social positif. »

Notre définition d'un mode de vie durable

Nous avons élaboré une définition de ce qu'est véritablement une marque en faveur d'un « mode de vie durable ». Celle-ci ne doit pas seulement avoir un objectif clair servant un enjeu social ou environnemental ; le produit lui-même doit également contribuer à un ou plusieurs des objectifs définis dans notre Plan Unilever pour une mode de vie durable.

Afin d'évaluer le produit et l'objectif, nous avons développé une méthodologie qui nous aide à déterminer de quelle manière et dans quelle mesure chaque marque répond à ces deux critères. Cela permet aux marques de générer une vision systématique des progrès réalisés dans l'ensemble des facteurs sociaux et environnementaux. En 2016, nous avons analysé nos grandes marques à l'aide de cette méthodologie. Notre examen a révélé qu'en 2015, nos 12 marques en faveur d'un mode de vie durable ont généré près de la moitié de notre croissance et ont progressé 30 % plus vite que les autres acteurs du marché. En 2016, elles ont de nouveau créé près de la moitié de notre croissance, mais cette fois celle-ci a été 40 % plus rapide.

Selon nous, ce n'est qu'en créant de grandes marques emblématiques sur leur marché, à la réussite avérée et à la durabilité reconnue, que nous parviendrons à changer les choses à grande échelle. Nos grandes marques – Dove, Dirt is Good, Knorr, Hellmann’s et Lipton – sont toutes des marques agissant en faveur d'un mode de vie durable.

Spotlight

Lipton logo
Objectif et produit en action : Lipton

Objectif : Lipton soutient les exploitants agricoles dans l'amélioration de leurs conditions de vie, ainsi que celles de leurs familles, tout en protégeant l'avenir de la planète.

Produit : Fin 2015, tout le thé utilisé pour nos sachets Lipton provenait d'exploitations bénéficiant du label Rainforest Alliance CertifiedTM, une étape importante pour la plus grande marque de thé au monde.

Les exemples de Lipton et Domestos nous montrent dans quelle mesure chacune d'entre elles a un objectif portant sur un enjeu social ou environnemental spécifique. Et comment elles ont apporté des changements et des améliorations à leurs produits pour répondre à un objectif défini dans notre Plan Unilever pour un mode de vie durable. Notre travail sur les marques en faveur d'un mode de vie durable est fondé sur une analyse détaillée de l'empreinte environnementale de nos marques tout au long du cycle de vie des produits. Pour plus d'informations sur notre approche, consultez l'évaluation du cycle de vie.

Spotlight

Domestos logo
Objectif et produit en action : Domestos

Objectif : Aider 25 millions de personnes à bénéficier d'un meilleur accès à des toilettes d'ici à 2020 en mettant en avant les avantages des toilettes propres et en rendant celles-ci accessibles.

Produit : Nous avons réduit la quantité de plastique utilisé pour nos bouteilles Domestos de 15 % au plus, ce qui les rend plus légères, mais tout en préservant leur robustesse. Une fois la gamme déployée dans le monde entier, cela représentera près de 1 000 tonnes de plastique de moins utilisées par an.

Les consommateurs considèrent le développement durable comme essentiel.

En 2015, nous avons mené des travaux de recherche afin de déterminer si les opinions des consommateurs sur le développement durable se traduisaient concrètement dans leurs décisions d'achats1. La plupart des personnes avec lesquelles nous nous sommes entretenus non seulement estiment que le développement durable est important, mais aussi s'efforcent d'adopter un mode de vie plus durable. Nos recherches ont également révélé que les questions de durabilité sont pertinentes aux yeux des consommateurs des marchés développés et émergents. Cela va dans le sens de notre réflexion selon laquelle la durabilité offre des opportunités de croissance aux entreprises.

1 Étude Unilever réalisée en 2015 par Flamingo et Europanel

Back to top