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The Unilever Sustainable Living Plan for

La santé et l'hygiène

La santé et l'hygiène

Le manque d'eau potable, un assainissement de mauvaise qualité et une hygiène insuffisante causent chaque année des millions de décès évitables, en particulier chez les enfants.

L'Organisation mondiale de la Santé estime que la résolution de ces problématiques étroitement liées permettrait de réduire d'au moins 9 % les maladies mondiales, et de 6 % la mortalité.1 Certaines données indiquent que les personnes seront en meilleure santé et plus heureuses, et les communautés plus productives, si elles bénéficient d'un meilleur accès à l'assainissement, à l'eau potable et à des niveaux d'hygiène de base. Ces conditions sont essentielles pour aider les populations à sortir de la pauvreté.

Nos marques de produits de soins et d'hygiène, à savoir Lifebuoy, Domestos, Signal, Pureit et Vaseline, visent à améliorer la santé grâce à une meilleure hygiène. Ces produits du quotidien (savons, nettoyants pour toilettes, dentifrices) et nos purificateurs d'eau à la pointe de l'innovation peuvent contribuer à prévenir les maladies et à améliorer la santé et le bien-être des personnes. Et enfin, aider à sauver des vies.

Mais la santé n'est pas seulement une question d'hygiène. De nombreuses personnes dans le monde ont une faible estime de soi et ressentent de l'anxiété à l'égard de leur corps. Cela peut avoir des répercussions sur leur vie privée et leur carrière. Avec Dove, notre marque leader dans la catégorie hygiène-beauté, nous aidons les femmes et les filles à se sentir bien dans leur corps et à prendre confiance en elles.

Le pilier santé et hygiène de notre Plan Unilever pour un mode de vie durable contribue essentiellement à deux Objectifs de Développement Durable des Nations Unies (ODD) : Bonne santé et bien-être (ODD 3) et Eau propre et assainissement (ODD 6).

1Organisation mondiale de la Santé: http://www.who.int/maternal_child_adolescent/documents/levels_trends_child_mortality_2013/en/

Notre stratégie

Partager Nous avons pour objectif, d'ici 2020, d'aider plus d'un milliard de personnes à améliorer leur santé et leur hygiène.

S'intéresser aux questions de santé et d'hygiène fait sens du point de vue de l'entreprise

Apporter une réponse aux défis sociaux est non seulement bénéfique pour la société, mais aussi pour l'entreprise. Bon nombre de nos programmes stimulent directement la croissance : ceux mis en place en matière de santé bucco-dentaire, de lavage des mains et d'assainissement en sont de parfaits exemples. Lorsque plus de personnes se brossent les dents, utilisent du savon régulièrement et ont accès à des installations sanitaires, leur consommation de dentifrice, de savon et de nettoyants pour toilettes augmente. Domestos permet aux personnes de bénéficier d'un assainissement de qualité, ce qui favorise le développement du marché pour notre entreprise.

Beaucoup de nos initiatives en matière d'hygiène et de santé sont encouragées par l'intermédiaire de nos marques de la catégorie hygiène-beauté. Il s'agit de la plus importante catégorie de produits de notre entreprise. En 2017, elle a généré un chiffre d'affaires de 20,7 milliards d'euros, soit 39 % de notre chiffre d'affaires et 46 % de notre bénéfice d'exploitation. Elle regroupe des marques telles que Dove, Signal et Lifebuoy. Lifebuoy est la marque de savon antibactérien numéro un au monde. Vendue dans près de 60 pays, elle a connu une croissance de 6 % en 2017.

Notre catégorie Produits d'entretien a enregistré un chiffre d'affaires de 10,6 milliards d'euros en 2017, soit 20 % de notre chiffre d'affaires. Elle regroupe nos purificateurs d'eau Pureit et Qinuyan, ainsi que Domestos, notre marque leader du marché des nettoyants pour toilettes qui bénéficie d'une forte implantation dans les marchés émergents. Domestos permet aux personnes de bénéficier d'un assainissement de qualité et favorise le développement du marché pour notre entreprise. Domestos a enregistré une croissance de 10 % en 2017.

Notre approche

L'offre de produits abordables et de qualité n'est qu'un aspect de la solution visant à améliorer la santé par l'hygiène. Les produits seuls ne suffisent pas. Une grande partie de notre travail consiste à encourager les personnes à adopter des habitudes saines. Des études démontrent que la plupart des personnes savent qu'elles doivent se brosser les dents deux fois par jour, se laver les mains avec du savon après être allées aux toilettes et avant de manger, mais souvent elles ne le font pas.

En tant que l'un des leaders mondiaux sur le marché des produits de grande consommation utilisés quotidiennement, nous comprenons qu'il existe des facteurs déclencheurs, des barrières et des éléments de motivation susceptibles de générer des changements comportementaux pérennes. Notre approche s'appuie sur notre modèle en matière de changements comportementaux intitulé Les cinq leviers pour le changement (PDF | 3MB). Il s'agit d'un ensemble de principes qui, lorsqu'ils sont appliqués de manière constante, augmentent les chances de créer un impact durable. En plus de notre expertise en matière de marketing et de campagnes à grande échelle, nous utilisons ces connaissances pour amener les personnes à changer leur comportement au quotidien de manière pérenne.

L'innovation

Nous mettons à profit notre expertise pour concevoir des produits innovants permettant à un plus grand nombre de personnes de vivre plus sainement. Par exemple, grâce au nouveau savon moussant pour les mains sans contact Mickey Mouse de la marque Lifebuoy, lancé en Chine en 2017, se laver les mains correctement devient un geste amusant pour les enfants.

Nos purificateurs d'eau offrent non seulement de l'eau potable salubre de manière pratique, mais celle-ci a également bon goût. Nous avons augmenté leur attrait en insistant sur leur niveau élevé de sécurité et introduit des modèles qui apportent une solution à des problèmes de plus en plus fréquents, notamment avec l'élimination totale des sels dissous présents dans l'eau potable, ainsi que des modèles qui optimisent sensiblement la destruction des résidus de pesticides fréquemment détectés lors du lavage des légumes à feuilles.

Sensibilisation et partenariats

En juillet 2010, en adoptant la Résolution 64/292, l'Assemblée générale des Nations Unies a explicitement admis l'existence d'un droit de l'homme à l'eau et à l'assainissement. Elle a ainsi reconnu que le droit à une eau potable, c'est-à-dire salubre et propre, et à l'assainissement est essentiel au plein exercice du droit à la vie et de tous les droits de l'homme. Unilever respecte ces droits : nous nous assurons que nous exerçons notre activité d'une manière conforme au droit de l'homme à l'eau, tel qu'il est défini par les Nations Unies. De plus, nous avons signé le WASH Pledge du Conseil mondial des entreprises pour le développement durable (WBCSD) qui vise à garantir un accès à l'eau potable, à l'assainissement et à l'hygiène (WASH) dans l'ensemble de nos usines, plantations et lieux de travail.

Les chefs d'État du monde entier se sont rassemblés à New York en septembre 2015 pour l'adoption du Programme de développement durable à l'horizon 2030, lequel contient 17 Objectifs de Développement Durable (ODD). L'ODD 6 se concentre essentiellement sur l'eau et l'assainissement, et a pour objet de « garantir l'accès de tous à l'eau et à l'assainissement et assurer une gestion durable des ressources en eau ». Nous avons œuvré aux côtés d'autres acteurs pour que la question de l'hygiène soit considérée comme une composante clé de cet ODD et avons salué l'intégration d'indicateurs mesurant l'accès à des dispositifs de lavage des mains avec savon.

Grâce à nos marques et nos programmes en faveur de changements comportementaux, et en unissant nos forces à celles d'autres acteurs autour d'événements tels que les réunions de l'Assemblée générale des Nations Unies, les sommets régionaux sur l'eau, l'assainissement et l'hygiène et la Journée mondiale des toilettes, nous contribuons, en collaboration avec nos partenaires, à la réalisation de l'Objectif 6. Le partenariat avec des organisations qui partagent notre ambition d'améliorer la santé grâce à une meilleure hygiène est essentiel pour permettre à nos programmes d'avoir un impact positif à grande échelle. Nous collaborons avec nos partenaires de nombreuses manières, notamment dans le cadre de l'adoption de programmes conjoints de sensibilisation, de l'intensification des programmes existants, de la mise en place d'initiatives pilotes et de l'obtention de financements supplémentaires qui consolideront l'impact de nos investissements communs.

Les entreprises sont bien placées pour travailler de concert avec les gouvernements, les membres de la société civile et les agences de développement de façon à favoriser à grande échelle et de manière durable la transformation issue du changement. Que ce soit grâce à notre compréhension des consommateurs, à notre savoir en matière de changements comportementaux, à la conception de produits innovants, à notre capacité à mettre en œuvre des programmes à grande échelle ou à l'octroi de financements, nous offrons une profusion de ressources et de connaissances susceptibles de renforcer nos collaborations. Celles-ci permettront par conséquent d'améliorer la santé et le bien-être des personnes tout en stimulant la croissance de nos activités.

La mobilisation des groupes intéressés pour travailler ensemble sur un objectif commun est une méthode que nous avons trouvé particulièrement utile. The Toilet Board Coalition est un exemple pour lequel Unilever est un membre fondateur : alliance mondiale à dominante business fondée par des entreprises, des investisseurs, des experts de l'assainissement et des ONG, elle vise à développer des solutions durables et évolutives pour faire face à la crise de l'assainissement.

Notre engagement

D'ici 2020, nous aurons aidé plus d'un milliard de personnes à agir pour améliorer leur santé et leur hygiène. Ceci permettra de réduire les maladies dangereuses comme la diarrhée, l'une des principales causes de décès chez les enfants âgés de moins de 5 ans.

Les progrès réalisés à ce jour

Depuis le lancement du Plan Unilever pour un mode de vie durable il y a sept ans, nous avons appris qu'il est possible d'atteindre les populations à grande échelle. Fin 2017, nous sommes parvenus à atteindre environ 601 millions de personnes : plus de 426 millions de personnes avec Lifebuoy ; 10 millions avec un accès amélioré à des toilettes1 ; 78 millions avec nos marques de dentifrice ; 29 millions par l'intermédiaire des programmes d'estime de soi Dove ; 2,6 millions grâce au Projet guérison de Vaseline et 55 millions avec l'eau potable salubre de Pureit. Pureit a également fourni 96 milliards de litres d'eau potable salubre.

Nous avons continué à améliorer l'assainissement grâce à notre partenariat mondial avec l'UNICEF, démarré notre programme local de soutien à l'assainissement en collaboration avec Population Services International (PSI), et déployé des initiatives en faveur de l'assainissement dans les écoles.

Les défis futurs

Lifebuoy mène l'un des plus grands programmes de lavage des mains au monde. Pour atteindre notre objectif fixé à 1 milliard, nous trouvons des moyens de favoriser efficacement des changements comportementaux en matière de lavage des mains à un coût bien inférieur. Actuellement, Lifebuoy ne compte que les personnes impliquées dans le cadre de programmes sur le terrain. Néanmoins, nous pensons depuis longtemps que l'ensemble de nos efforts de marketing contribue à changer les comportements en matière de lavage des mains, y compris la publicité télévisée à grande échelle.

Ainsi, pour vérifier cette supposition, nous avons mené une étude en Inde, notre plus gros marché, afin d'évaluer l'efficacité des publicités Lifebuoy diffusées à la télévision. Pour ce faire, nous avons utilisé la même méthodologie que pour évaluer nos programmes sur le terrain. L'étude a révélé que les personnes se lavaient beaucoup plus souvent les mains avec du savon après avoir vu ces publicités. Ce résultat prouve que les médias peuvent encourager et influencer des comportements sains à grande échelle, nous offrant la possibilité d'atteindre des millions de personnes supplémentaires avec notre marque Lifebuoy, et potentiellement de nous rapprocher de notre objectif pour 2020, à savoir toucher 1 milliard de personnes.

À présent, nous nous concentrons sur la publication d'évaluations par des pairs et envisageons, pour 2018, d'inclure la portée de nos annonces télévisées dans nos données de performance en matière de santé et de bien-être, en complément du nombre de personnes touchées par nos programmes sur le terrain.

Concernant notre gamme de purificateurs d'eau, notre priorité immédiate est de renforcer et d'étendre nos opérations sur les marchés actuels. L'acquisition de l'activité Purification d'eau de Qinyuan en Chine en 2014 est venue compléter nos capacités. Toutefois, pour gagner en envergure, nous avons besoin de capacités plus solides en matière de distribution et service après-vente. Nous devons également établir des partenariats fructueux avec les institutions de microfinance pour mettre les purificateurs à la portée des consommateurs aux revenus modestes.

La mise à disposition de toilettes propres et salubres est essentielle pour assurer la bonne santé des élèves, et notamment pour inciter les filles à aller à l'école. En effet, l'absence ou l'insalubrité des toilettes est l'une des raisons principales pour lesquelles les filles manquent l'école ou abandonnent complètement lorsqu'elles commencent à avoir leurs règles. Toutefois, pour que l'utilisation des toilettes s'inscrive dans la durée, il est nécessaire de susciter des changements majeurs dans les comportements.

C'est pourquoi nous appuyons les initiatives qui favorisent le changement comportemental par divers moyens, notamment en continuant à soutenir les programmes d'assainissement de l'UNICEF. Nous soutenons également les initiatives assurant le bon fonctionnement et l'entretien des toilettes dans les écoles à travers des interventions visant à faire changer les comportements, en vue de veiller à ce que les toilettes dans les écoles restent propres et en bon état afin de pouvoir être utilisées dans la durée.

1Les résultats sont compilés par l'UNICEF conformément à sa méthodologie et incluent la portée des initiatives directes et indirectes sur la période 2012-2016.


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Objectifs et résultats

Nous nous sommes fixé des objectifs ambitieux afin de répondre aux besoins des personnes en matière de qualité de l'hygiène et de la santé.

La santé et l'hygiène
Notre engagement

D'ici 2020, nous aurons aidé plus d'un milliard de personnes à améliorer leur santé et leur hygiène. Ceci permettra de réduire les maladies dangereuses comme la diarrhée.

Nos résultats

A fin 2017, nous avons atteint environ 601 millions de personnes par l'intermédiaire de nos programmes sur le lavage des mains, l'assainissement, la santé bucco-dentaire, l'estime de soi et l'accès à une eau potable: plus de 426 millions de personnes avec Lifebuoy ; 10 millions avec un accès amélioré à des toilettes* ; 78 millions avec nos marques de dentifrice ; 29 millions par l'intermédiaire des programmes d'estime de soi Dove ; 2,6 millions grâce au Projet Guérison de Vaseline et 55 millions avec l'eau potable de Pureit. Pureit a également fourni 96 milliards de litres d'eau potable fin 2017.

Notre approche

Nous sommes en passe de respecter notre engagement pour 2020. Fin 2017, nous avions touché environ 601 millions de personnes, contre 538 millions en 2016.

Nos marques de dentifrice Signal et Pepsodent ont atteint leur objectif pour 2020 (qui était d'atteindre 50 millions de personnes) avec un peu d'avance, tandis qu'en 2017 nos campagnes Brush Day & Night ont su capter l'attention de 78 millions de personnes.**

Dove a rempli son objectif pour 2015 avec un an d'avance, touchant près de 20 millions de personnes en 2015. En 2016, nous avons étendu notre objectif pour atteindre 20 millions de jeunes supplémentaires ; notre ambition est aujourd'hui d'en aider au total 40 millions à améliorer leur estime de soi et à se sentir mieux dans leur corps d'ici 2020.

En 2014, nous avons introduit un nouvel objectif en matière d'assainissement avec Domestos travaillant de concert avec l'UNICEF pour développer des initiatives en matière d'amélioration de l'assainissement. Sur la période 2012-2016, nous avons permis à plus de 10 millions de personnes de bénéficier d'un meilleur accès à des toilettes.*

En 2017, nous avons introduit un nouvel objectif : par l'intermédiaire du Projet Guérison de Vaseline, nous aiderons à guérir la peau de 5 millions de personnes d'ici 2020. En 2017, nous avons atteint 2,6 millions de personnes grâce à ce projet ; nous sommes donc sur la bonne voie pour atteindre cet objectif pour 2020.

*Les résultats sont compilés par l'UNICEF conformément à sa méthodologie et incluent la portée des initiatives directes et indirectes sur la période 2012-2016.

**Pour une définition du terme « atteindre », voir la section Nos indicateurs.


  • Réalisé 

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Nos objectifs

Veuillez consulter l'Attestation indépendante pour plus d'informations sur notre programme d'attestation au sein du Plan Unilever pour un mode de vie durable.

Réduire la transmission des maladies diarrhéiques et des infections respiratoires par le lavage des mains

  • D'ici 2020, notre marque Lifebuoy vise à faire évoluer les comportements en matière d'hygiène d'un milliard de personnes en Asie, en Afrique et en Amérique latine en faisant valoir les avantages du lavage des mains avec du savon à des moments cruciaux.

En 2015, nous avons étendu notre objectif pour la période 2015-2020.

Plus de 426 millions de personnes atteintes depuis 2010.


Notre approche

Notre plus grand défi consiste à déployer nos programmes à grande échelle et de manière rentable. Depuis 2010, nous avons réalisé de solides progrès, en atteignant 426 millions de personnes et en élaborant des modèles qui diminuent de moitié le coût par contact.

Toutefois, nos programmes actuels reposent sur des interventions directes auprès des personnes. Bien que nous ayons réduit le coût par contact tout en conservant la même efficacité, nous identifions constamment de nouveaux canaux pour optimiser davantage les coûts, ce qui nous permet d'étendre notre portée chaque année. Nous continuons à évaluer dans quelle mesure nos partenaires et l'utilisation de nouvelles technologies peuvent contribuer à faire évoluer encore plus efficacement les comportements, par exemple à l'aide de nouveaux canaux et en ciblant des moments clés.

Bien que nos programmes se concentrent essentiellement sur les enfants et les mères sur le terrain, nous pensons depuis longtemps que l'ensemble de nos efforts de marketing contribue à changer les comportements en matière de lavage des mains, y compris la publicité télévisée à grande échelle. Ainsi, pour vérifier cette supposition, nous avons mené une étude en Inde, notre plus gros marché, afin d'évaluer l'efficacité des publicités Lifebuoy diffusées à la télévision. Pour ce faire, nous avons utilisé la même méthodologie que pour évaluer nos programmes sur le terrain.

L'étude a révélé que les personnes se lavaient beaucoup plus souvent les mains avec du savon après avoir vu ces publicités. Ce résultat prouve que les médias peuvent encourager et influencer des comportements sains à grande échelle, nous offrant la possibilité d'atteindre des millions de personnes supplémentaires avec notre marque Lifebuoy, et potentiellement de nous rapprocher de notre objectif pour 2020, à savoir toucher 1 milliard de personnes. À présent, nous nous concentrons sur la publication d'évaluations par des pairs et envisageons, pour 2018, d'inclure la portée de nos annonces télévisées dans nos données de performance en matière de santé et de bien-être, en complément du nombre de personnes touchées par nos programmes sur le terrain.

Les habitudes de lavage de mains pour une vie saine

Fournir de l'eau potable

Avec notre gamme de purificateurs d'eau, notre objectif est de fournir 150 milliards de litres d'eau potable d'ici 2020.1

Pureit avait fourni 96 milliards de litres d'eau potable en 2017, avec 11 milliards de litres fournis pour cette seule année.


Notre approche

Notre gamme de purificateurs d'eau est disponible dans 12 pays : au Bangladesh, au Brésil, en Chine, au Ghana, en Inde, en Indonésie, au Kenya, au Mexique, au Nigéria, au Pakistan, aux Philippines et au Sri Lanka. Populations réunies, ces marchés représentent la moitié de la population mondiale. Entre 2005 et 2017, nous avons fourni 96 milliards de litres d'eau potable, dont plus de 11 milliards en 2017.

Nous avons développé notre activité en Chine avec l'acquisition en 2014 du groupe Qinyuan, la plus grande entreprise chinoise spécialisée dans la purification de l'eau.2 La purification de l'eau est pour notre activité une catégorie en plein essor à l'échelle mondiale, avec une croissance sous-jacente des ventes de 7,7 % en 2017.

Nous continuons de consolider notre offre de produits afin d'attirer des consommateurs sur diverses tranches de revenus et différents marchés. Notre modèle le plus abordable coûte environ 20 euros en Inde (1 500 roupies), avec des frais de fonctionnement constants s'élevant à un peu plus d'un centime d'euro pour un peu plus de trois litres d'eau potable: un montant inférieur au coût d'une eau portée à ébullition et bien moins élevé que l'achat d'une bouteille d'eau.

1 Nous avons révisé notre objectif en 2014 pour tenir compte d'un enjeu sanitaire majeur : la consommation continue d'une eau potable. Ce nouvel indicateur nous permet également d'enregistrer le volume d'eau potable (litres) consommé de manière continue, une mesure auxiliaire des conséquences sanitaires sur la durée, par opposition à la fourniture de dispositifs ponctuels. Cela constitue une amélioration par rapport à notre précédent indicateur du nombre de personnes touchées, lequel mesurait nos ventes de purificateurs multipliées par la taille moyenne des ménages pour connaître la moyenne des personnes touchées par chaque dispositif. Entre 2005 et 2013, 55 millions de personnes ont utilisé Pureit.

2 Qinyuan n'est pas encore inclus dans notre calcul du nombre de litres d'eau potable fourni.

Fournir de l'eau potable

Améliorer l'accès à l'assainissement

D'ici 2020, nous aurons aidé 25 millions de personnes à bénéficier d'un meilleur accès à des toilettes en mettant en avant les avantages offerts par des toilettes propres et en rendant celles-ci accessibles.

Sur la période 2012-2016, nous avons aidé plus de 10 millions de personnes à bénéficier d'un meilleur accès à des toilettes.*


Notre approche

Lorsqu'en 2014 nous avons ajouté cet objectif au Plan Unilever pour un mode de développement durable, nous sommes devenus la première société à prendre un engagement en faveur de l'amélioration de l'assainissement à cette échelle. Sur la période 2012-2016, le partenariat de Domestos avec l'UNICEF a aidé plus de 10 millions de personnes à bénéficier d'un meilleur accès à des toilettes.*

L'assainissement est l'un des secteurs du développement les plus complexes. Nous travaillons avec nos partenaires afin de déployer des programmes d'assainissement de qualité de plus en plus rapidement et à plus grande échelle. En 2017, nous avons poursuivi notre partenariat mondial avec l'UNICEF, démarré notre programme de création de marchés de l'assainissement durable en collaboration avec Population Services International (PSI), et déployé des initiatives en faveur de l'assainissement dans les écoles. En 2016, nous avons ouvert le Suvidha Centre en Inde, un centre communautaire pionnier consacré au développement durable qui permet à plus de 1 500 personnes à faibles revenus d'utiliser des toilettes, de se laver les mains, de prendre des douches, de laver leur linge en machine et de consommer de l'eau potable à des prix inférieurs à ceux du marché.

* Les résultats sont compilés par l'UNICEF conformément à sa méthodologie et incluent la portée des initiatives directes et indirectes sur la période 2012-2016.

Des toilettes pour un avenir meilleur

Améliorer la santé bucco-dentaire

Nous utiliserons nos marques de dentifrices et de brosses à dents, ainsi que nos programmes d'amélioration de la santé bucco-dentaire, afin d'encourager les enfants et leurs parents à se brosser les dents matin et soir. Notre objectif est d'atteindre 50 millions de personnes d'ici 2020.

Nous avons réalisé notre objectif avec un peu d'avance, en touchant d'ores et déjà plus de 50 millions d'individus. En 2017, ce total est passé à près de 78 millions. Rien qu'en 2017, nous avons touché près de 3 millions de personnes.


Notre approche

La mission de Signal/Pepsodent est d'améliorer la santé bucco-dentaire en encourageant les familles à se brosser les dents matin et soir avec un dentifrice au fluor.

Des études démontrent que les habitudes de brossage des dents à long terme sont plus facilement ancrées dans l'enfance, c'est pourquoi nous nous efforçons d'instiller de bonnes habitudes aux enfants dès leur plus jeune âge et incitons les parents à adopter un comportement positif en tant que modèles à suivre. Il a été prouvé que notre campagne Brush Day and Night, un programme scolaire ludique et intéressant, augmente la fréquence du brossage de dents de 25 %. Les documents relatifs à ce programme sont disponibles sur le site Internet de la marque, permettant à tous de participer à l'enseignement des bonnes habitudes de brossage de dents pour la vie.

Notre approche s'avère également bénéfique pour notre entreprise. En 2017, cette marque durable a enregistré une croissance globale de 4 %.

Améliorer la santé bucco-dentaire

Améliorer l'estime de soi

Avec notre marque Dove et ses programmes pédagogiques, nous aidons des millions de jeunes à avoir davantage confiance en eux-mêmes en leur renvoyant une image positive de leur corps et en renforçant leur estime de soi.



  • En 2015, notre objectif était de toucher 15 millions de jeunes. De fait, nous en avons atteint près de 20 millions cette année-là. En 2016, nous avons étendu notre objectif pour aider 20 millions de jeunes en plus d'ici 2020.

Sur la période 2004-2015, 19,5 millions de jeunes ont bénéficié de notre aide. En 2016, ce chiffre s'élevait à 23 millions. Il est passé à 29 millions en 2017 : un pas supplémentaire en faveur de notre ambition qui est d'aider 40 millions de jeunes dans le monde.


Notre approche

Nous avons atteint notre objectif pour 2015 avec une année d'avance et avons touché près de 20 millions de personnes à cette date. Pour conserver une ambition élevée, en 2016, nous avons étendu notre objectif pour atteindre 20 millions de jeunes de plus ; notre ambition est aujourd'hui d'en aider au total 40 millions d'ici 2020.

En 2017, nous avons continué d'accroître la portée et la qualité du projet de Dove en faveur de l'estime de soi, en développant des stratégies de mise en œuvre rentables et percutantes. Dove a célébré son 60e anniversaire en renouvelant ses vœux en faveur des femmes du monde entier à travers son engagement « Dove Real Beauty Pledge ».

Outre notre programme scolaire, nous collaborons avec l'Association mondiale des guides et éclaireuses pour faire passer le message à un plus grand nombre de jeunes femmes. Notre programme Free Being Me a touché 4 millions de filles dans plus de 125 pays depuis 2013, et nous avons l'intention d'atteindre le chiffre de 6,5 millions d'ici 2020. En 2017, nous avons développé un nouveau programme complet, Action on Body Confidence, qui vise à développer la capacité des filles à défendre leurs droits pour leur permettre d'améliorer la vie des petites communautés et d'atteindre encore plus de filles.

Dove est l'une de nos marques qui se développe le plus rapidement dans la catégorie Beauté et hygiène-beauté : en 2017, elle a enregistré une croissance de 6 %.

Construire la confiance corporelle et l'estime de soi
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